Ihre Kundenbeziehung neu definieren

Egal, ob Sie regionaler oder national tätiger Versorger sind - gemeinsam heben wir das volle Potential von Stromverbrauchsdaten.

Fresh Energy ist jetzt Teil des BEENERA Ökosystems

Das Digital-Start-up Fresh Energy aus Berlin ist seit Dezember 2020 Teil des BEENERA-Ökosystems. BEENERA ist eine Marke der BEENIC GmbH, einem 100%igen Tochterunternehmen der EWE AG. BEENERA bietet eine Lösung zur Digitalisierung der Endkundenbeziehung in Form einer White-Label-App für Energieversorgungsunternehmen an. Die Lösung ist konsequent an den Bedürfnissen der Endverbraucher ausgerichtet und wird ständig an neue und veränderte Nutzungsweisen und Erfordernisse angepasst.

Neben den Primär-Funktionen der App wie individueller Energie-Visualisierung, digitaler Kundenkommunikation, nützlichen Tipps und personalisierter Angebote auf Basis der Stromverbrauchsdaten, sind auch integrierte Services in Form von innovativen Mehrwertdiensten auf Basis von intelligenten Datenanalysen vorgesehen.

Privatkunden von Fresh Energy, die über einen Energieversorger wie beispielsweise Mark-E, Zugang zu der App erhalten haben, können den Service ohne Unterbrechung weiternutzen.

Weitere Informationen finden Sie in den nachfolgenden häufig gestellten Fragen, in unserem Presseportal und auf unserer Internetseite beenera.de

Häufig gestellte Fragen

Was ist BEENERA?

BEENERA ist eine Marke der BEENIC GmbH, einem 100%igen Tochterunternehmen der EWE AG. Wir sind ein junges und dynamisches Team und haben unseren Sitz in Oldenburg. Unser Ziel ist es, mit innovativen Services Mehrwerte zu schaffen, die unser aller Leben sicherer und komfortabler gestalten und über die Energiebranche weit hinaus gehen. Sie finden umfangreiche Informationen über BEENERA auf unserer Internetseite beenera.de.

Kann ich Strom von BEENERA beziehen?

Nein, BEENERA ist kein Energieversorger. Wir stellen Energieversorgern mobile Apps, ein technisches Ökosystem und weitere Services zur Verfügung.

Ich habe bisher die Fresh Energy-App genutzt. Welche App kann ich jetzt weiter nutzen?

Ehemalige Privatkunden von Fresh Energy, die bisher über den Energieversorger Mark-E Zugang zu der App erhalten haben, können den Service ohne Unterbrechung weiternutzen. Installieren Sie dazu die Mark-E App im iOS App Store oder bei Google Play. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Energieversorger. Privatkunden von anderen Energieversorgern haben die Möglichkeit bei einem unserer teilnehmenden Energieversoger einen digitalen Stromtarif abzuschließen. Wir informieren Sie gerne über Energieversorger mit entsprechenden Angeboten. Sprechen Sie uns einfach per Mail unter info@beenera.de an.

Warum funktioniert meine Fresh Energy-App nicht mehr?

Mit dem Übergang von Fresh Energy in das BEENERA-Ökosystem wird das Angebot auf eine neue, einheitliche und moderne technische Grundlage gestellt. Die Funktionen der Fresh-App finden sich in den Apps der Energieversorger wieder und werden dort weiterentwickelt. Bisher ist die App von Mark-E technisch auf die neue Plattform umgezogen und kann genutzt werden. Gerne können Sie bei Ihrem Energieversorger nachfragen, ob und wann unsere App zum angebotenen Tarif bereitsteht.

Ich interessiere mich für BEENERA, wo kann ich mich informieren?

Auf unserer Internetseite beenera.de können Sie sich über uns informieren. Zudem können Sie sich mit weiteren Fragen per E-Mail unter info@beenera.de an uns wenden.

Ich habe Interesse am digitalen Strom und möchte mich einbringen.

Als interessierter Endkunde sind Sie herzlich eingeladen, sich aktiv bei der Entwicklung unserer Apps und Services einzubringen. Dazu erarbeiten wir im Moment ein Power-User Programm. Wenn Sie Interesse daran haben, schreiben Sie uns eine kurze Mail an info@beenera.de und wir halten Sie auf dem Laufenden.

Kann ich über BEENERA auf alte Rechnungen zugreifen?

Da BEENERA kein Energieversorger ist, verfügen wir über keinerlei Abrechnungs- und Rechnungsdaten, auch nicht von ehemaligen Energiekunden von Fresh Energy. Wenden Sie sich hierzu bitte an ihren Energieversorger.

BEENERA integriert Fresh Energy und schafft damit eine Ergänzung zu neuen Mehrwerten mit innovativen Services rund um die Stromversorgung und eine transparente Kommunikation zwischen Energieversorgern und Endkunden. Damit führt BEENERA den Energiemarkt in eine digitale Zukunft mit Innovationen, die bei Energieversorgern und deren Kunden direkt wirken.

Christian Bogatu, Fresh Energy CEO

Alle Vorteile für Energieversorger

  • Neukunden gewinnen

    Begeistern Sie neue Kunden mit einem digitalen Stromprodukt. Wir ermöglichen es Ihnen, sich abseits von Preis und Stromzusammensetzung zu differenzieren.

    So gewinnen Sie neue Kunden hinzu und bieten Ihrer bestehenden Kundschaft eine aufregende Produktalternative.

  • 100x höheres Kundenengagement

    100x höheres Kundenengagement Erreichen Sie Ihre Kunden direkt und mit aufregenden Inhalten. Für Ihre Kunden wird Strom durch innovative Produktfeatures greifbar und emotional aufgeladen.

    Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden neu kennen zu lernen und ermöglichen Ihnen nachweisbar ein 100x höheres Kundenengagement*.

  • Durch neue Services Umsätze steigern

    Erweitern Sie Ihr Produktportfolio - mit datengetriebenen Mehrwerten. Basierend auf Stromverbrauchsdaten entwickeln wir Services, die über das digitale Stromprodukt hinausgehen.

    Beispielsweise können die ambulante Pflege unterstützt und automatische Nachfüllservices für Konsumgüter angeboten werden - gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir ständig neue Features.

Warum Fresh Energy?

  • Absoluter Kundenfokus

    Wir entwickeln relevante Produkte für EVUs und deren Kunden

  • Schnelle Skalierung

    Wir arbeiten erfolgreich mit etablierten Versorgern als Kunden

  • Größtes Ökosystem

    Wir entwickeln mit starken Industriepartnern innovative Services

Wann ist Fresh Energy eine sinnvolle Lösung für Sie?

  • Für regionale Versorger

    Vertrauen und die Nähe zur Kundschaft - das zeichnet regionale Versorger aus. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kunden zu halten und ihnen relevante Inhalte zu bieten - mit höchster Datensicherheit durch unseren deutschen Serverstandort.

    Gemeinsam bieten wir Ihren Kunden die Möglichkeit, den eigenen Stromverbrauch zu verstehen und aktiv Strom zu sparen. Darüber hinaus bleiben Sie mit der Platzierung von regionalen Produkten und Dienstleistungen ständig im Kontakt mit Ihren Kunden.

  • Für national tätige Versorger

    Steigender Wettbewerb und sinkende Strommargen - vor diesen Herausforderungen stehen überregionale Versorger. Wir bieten Ihnen relevante Differenzierungsmerkmale und neue Erlösoptionen.

    Dabei erhalten Sie eine ganz neue Perspektive auf Ihre Kunden - abseits von Churn-Rate und Strommarge. Die technische Skalierbarkeit gewähren wir über ein einfaches Plug&Play-System - ohne Hardware-Beschränkung.

  • Für Messstellenbetreiber

    Durch die Auskopplung des Messstellenbetriebs in den Wettbewerb kommen neue Anforderungen auf wettbewerbliche und grundzuständige Akteure hinzu. Wir bieten Ihnen ein einsatzbereites Produkt für Ihre Schnittstelle zum Kunden.

    Mit zusätzlichen Mehrwertdiensten unterstützen wir Sie dabei, eine nachhaltige Wettbewerbsposition zu erreichen. Das führt auch zu zusätzlichen Erlösen abseits der Messstellengebühr.

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